Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de MEOVA

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://mymeova.com/ ou effectuez un achat sur notre site.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations relatives à votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations concernant les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

COOKIES

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que nous utilisons. Nous les indiquons ici afin que vous puissiez décider si vous souhaitez ou non désactiver les cookies.

_session_id : identifiant de session unique permettant à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (site référent, page d'arrivée, etc.).

_shopify_visit : aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Utilisé par le système interne de statistiques de Shopify pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le jour suivant. Permet de comptabiliser le nombre de visites effectuées sur une boutique par un même client.

cart : identifiant unique, conservé pendant 2 semaines, permettant de stocker les informations relatives à votre panier.

_secure_session_id : identifiant de session unique.

storefront_digest : identifiant unique, conservé indéfiniment si la boutique est protégée par un mot de passe. Utilisé pour déterminer si le visiteur actuel dispose d'un accès.

Les « fichiers journaux » (Log files) permettent de suivre les actions effectuées sur le Site et recueillent notamment des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les dates et heures de connexion.

Les « balises web » (Web beacons), « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation et votre utilisation du Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations de commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

De manière générale, nous utilisons les Informations de commande que nous recueillons afin d'exécuter les commandes passées sur le Site, notamment pour traiter les informations de paiement, organiser l'expédition et fournir les factures et/ou confirmations de commande.

Nous utilisons également les Informations de commande pour :

  • communiquer avec vous ;
  • détecter les risques potentiels ou les fraudes ;
  • lorsque cela correspond à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil, notamment votre adresse IP, afin de nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes et, plus généralement, à améliorer et optimiser notre Site, par exemple en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et en évaluant les performances de nos campagnes marketing.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous permettre de les utiliser conformément aux finalités décrites ci-dessus.

Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici :
https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également Google Analytics afin de comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus :
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à des assignations, mandats de perquisition ou autres demandes légales d'informations, ou protéger nos droits d'une autre manière.

NEWSLETTERS ET COMMUNICATIONS MARKETING

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles ainsi que des informations concernant nos produits et services, si vous avez choisi de recevoir ces communications.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de chaque e-mail ou en nous contactant à l'adresse contact.meova@gmail.com.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

Vous pouvez également désactiver certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (Ne pas me suivre) provenant de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous disposez d'un droit d'accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et pouvez demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes tels que décrits ci-dessus.

Vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact.meova@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante :

10 Les Larris Verts
Pontoise, Île-de-France, 95000
France